अनुराग तिवारी, ब्यूरो चीफ – अम्बेडकर नगर
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!अम्बेडकर नगर/आजमगढ़। तहसील बुढ़नपुर के रानीपुर क्षेत्र अंतर्गत ग्राम पंचायत लोहरा स्थित कीर्तिमान ग्रामीण वितरक (इंडेन) गैस एजेंसी एक बार फिर गंभीर आरोपों के चलते सुर्खियों में है। उपभोक्ताओं ने एजेंसी पर केवाईसी के नाम पर अवैध वसूली, गैस आपूर्ति में अनियमितता और अभद्र व्यवहार जैसे संगीन आरोप लगाए हैं, जिससे क्षेत्र में भारी आक्रोश व्याप्त है।
शिकायतकर्ताओं के अनुसार, गैस एजेंसी के मालिक, कर्मचारी और कम्प्यूटर ऑपरेटर की मिलीभगत से उपभोक्ताओं से केवाईसी अपडेट कराने के नाम पर ₹500 तक वसूले जा रहे हैं। आरोप है कि पैसे न देने पर उपभोक्ताओं को गैस सिलेंडर देने से साफ मना कर दिया जाता है। इतना ही नहीं, कई उपभोक्ताओं की गैस पासबुक तक एजेंसी द्वारा जब्त कर ली गई है, जो महीनों से वापस नहीं की गई।
ग्रामीण उपभोक्ताओं का कहना है कि एजेंसी के कर्मचारी खुलेआम कहते हैं—“पैसे दो, तभी पासबुक और सिलेंडर मिलेगा।” इससे उपभोक्ता खुद को पूरी तरह बेबस और परेशान महसूस कर रहे हैं। हैरानी की बात यह है कि जिन उपभोक्ताओं का केवाईसी पहले ही पूरा हो चुका है, उनसे भी दोबारा पैसे की मांग की जा रही है।
गैस बुकिंग के बावजूद समय पर सिलेंडर न मिलने से लोगों की परेशानी और बढ़ गई है। उपभोक्ताओं को बार-बार एजेंसी के चक्कर काटने पड़ रहे हैं, जिससे उन्हें मानसिक और आर्थिक दोनों तरह की प्रताड़ना झेलनी पड़ रही है।
आरोप यह भी है कि एजेंसी के कर्मचारी उपभोक्ताओं से अभद्र भाषा में बात करते हैं और विरोध करने पर धमकाने का प्रयास करते हैं। इससे विशेष रूप से ग्रामीण और गरीब उपभोक्ता खुद को असहाय महसूस कर रहे हैं।
इस पूरे मामले को लेकर क्षेत्र में गहरी नाराजगी है। शिकायतकर्ता पी.के. ने मुख्यमंत्री, जिलाधिकारी, मुख्य विकास अधिकारी (सीडीओ) और जिला पूर्ति अधिकारी सहित संबंधित अधिकारियों को लिखित शिकायत भेजकर मामले की उच्चस्तरीय जांच और दोषियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग की है।
उपभोक्ताओं ने चेतावनी दी है कि यदि जल्द ही कोई ठोस कार्रवाई नहीं की गई तो वे सड़कों पर उतरकर व्यापक जनआंदोलन करने को बाध्य होंगे, जिसकी पूरी जिम्मेदारी प्रशासन की होगी।
